Consultoria Conecta Sales Hub
AutoEasy
Pesquisa premium de CSAT e NPS para Estacionamentos e Facilities — conectando a experiência do usuário (B2C) à visão de quem renova o contrato (B2B).
Em estacionamento e facilities, a percepção de qualidade nasce em detalhes: fluxo, acolhimento, segurança, limpeza, tecnologia e agilidade. Mas a renovação do contrato depende de algo maior: confiança, governança e evidência de gestão.
O AutoEasy, produto da Consultoria Conecta Sales Hub, une essas duas pontas em um único sistema: B2C (o que o usuário vive) e B2B (o que o contratante percebe e decide na renovação). Tudo com implantação rápida, método de acompanhamento e um posicionamento que combina qualidade premium com custo competitivo.
O diferencial AutoEasy: duas pesquisas, uma narrativa de valor
A maioria das soluções mede apenas um lado. O AutoEasy consolida o que o usuário vive no PDV e o que o decisor exige para renovar — com leitura executiva e direcionamento claro para a operação.
Avaliação B2B (contratante) — via tablet, com experiência guiada
Pesquisa aplicada com tablet para decisores e influenciadores: síndicos, administradoras, facilities, diretoria, conselho e proprietários.
- Perguntas objetivas e linguagem executiva
- Drivers de gestão: governança, comunicação, confiabilidade, previsibilidade e melhoria contínua
- Ideal para reuniões, visitas técnicas e rotinas de manutenção do contrato
Avaliação B2C (usuário) — link com acompanhamento multicanal
Pesquisa por link (WhatsApp, e-mail e reforço por ligação quando necessário), com acompanhamento ativo para aumentar resposta e qualidade do dado.
- Perfeita para redes e operações que querem escala
- Captura a experiência real: atendimento, tempo de espera, segurança, pagamento, sinalização, tecnologia e conforto
- Comentários estruturados para virar plano de ação
Resultado: você enxerga a operação como ela é vivida (B2C) e como ela é julgada para renovação (B2B). No mesmo lugar.
Feito para Estacionamentos e Facilities (não é NPS genérico)
O AutoEasy mede o que realmente move satisfação, reputação e permanência em contrato:
- Entrada/saída, filas e tempo de espera
- Atendimento, cordialidade e postura
- Segurança percebida e sinistro (quando aplicável)
- Pagamento, validação e atritos de cobrança
- Sinalização, fluxo, acessibilidade e orientação
- Limpeza, iluminação, manutenção e conservação
- Tecnologia: cancela, LPR, totem, ticket, QR, app
- Qualidade em picos: trocas de turno, horários críticos, eventos
Premium na experiência. Inteligente no custo.
Você não precisa pagar caro para ter método, dado confiável e relatório de diretoria.
Custo como diferencial
Feito para ser viável, escalável e competitivo, sem “pacotes inflados”.
Proposta customizada
Você contrata de acordo com sua realidade (unidades, canais e público), sem pagar por excesso.
Implantação objetiva
Rápido de colocar em operação, sem travar rotina e sem burocracia.
Como funciona (do início ao resultado)
- Diagnóstico e configuração: unidades, públicos (B2B/B2C), canais e drivers certos para sua operação.
- Implantação rápida: B2B no tablet (experiência guiada) e B2C por link (WhatsApp/e-mail) com acompanhamento ativo (incluindo ligações quando necessário).
- Consolidação e leitura executiva: dashboards por unidade, período e comparativos, com drivers, comentários e pontos de risco.
- Rotina de gestão e renovação: use o AutoEasy para sustentar reuniões, antecipar churn e provar performance e governança.
O que você ganha na prática
- Menos ruído e mais evidência: dados para encerrar discussões subjetivas.
- Gestão por causa raiz: você sabe o que caiu, por quê e onde agir.
- Proteção de contrato: visão B2B organizada e comparável ao longo do tempo.
- Escala com qualidade: B2C por link com acompanhamento para aumentar taxa de resposta.
- Storytelling de diretoria: relatórios que falam a língua de quem decide.
- Decisão rápida: priorização de ações por unidade e por tema.
Para quem é
- Operadores de estacionamento (rede ou unidade)
- Facilities, administradoras e property management
- Hospitais, clínicas e laboratórios
- Edifícios corporativos e condomínios com governança complexa
- Shoppings, universidades, arenas e operações com picos intensos
- Operações que precisam defender renovação com dados
Conecta Sales Hub: consultoria que criou o produto (e entrega a venda com método)
O AutoEasy é um produto da Consultoria Conecta Sales Hub, desenvolvido a partir de experiência real de implantação e gestão em operações anteriores. Aqui, você não compra só uma ferramenta: você compra método de coleta, posicionamento e acompanhamento, com foco em resultado.
Pronto para unir B2C e B2B e transformar satisfação em renovação?
Contrate diretamente pelo link oficial.
FAQ
O AutoEasy funciona sem integração com PDV/ERP?
Sim. Você pode começar sem integração e evoluir depois, mantendo implantação rápida.
Como vocês coletam B2C se não é no tablet?
Por link com envio e acompanhamento via WhatsApp, e-mail e reforço por ligações quando necessário.
E a coleta B2B?
Via tablet, em uma experiência guiada para contratantes e decisores.
Dá para comparar unidades e períodos?
Sim. A estrutura é feita para rede, com visão por unidade e evolução no tempo.
